如果要想在天猫平台知道哪些商品降价了,想要买的商品是否是已经低价,怎么办?天猫的机器人现在已经知道了用户心思。为此,天猫大力近期推出了一款比价新产品——天猫闪降。
易亚电商了解到,在APP天猫首页,往下拉即就能看到“天猫闪降”入口。APP里的特价好货频道,每日更新,AI推荐,在天猫闪降里搜一搜,全是历史低价商品。
从商品表面,天猫闪降商品降价=30天高价-30天低价。天猫闪降所有高价、低价均取自商品的标价,用户可在“历史价格”里查看该商品30天高价和30天低价,保证所购买的商品价格均为30天内的最低价。
无疑,天猫已是一个庞大的品牌线上集合地。在数亿用户量级的基础上,它需要对各层级用户进行精细化运营,通过推出不同模块来满足不同用户的需求。之前上线的天猫小黑盒是如此,如今的天猫闪降也是如此。
天猫闪降这个比价系统,目前所包含的品类主要有家居生活、服饰鞋靴、美妆洗护、母婴童装、品质家电、运动户外、手机数码、汽车用品等。其从全品类入手,实时聚合各类降价品牌的商品动态,以此形成一个比价类流量入口,汇聚对品牌商品价格敏感的这类用户,进行分层深度运营服务。
事实上对于用户分层后的深度运营,将是阿里今后一个时期的重点战略。就在今年3月,阿里启动升级消费者运营策略和提升企业服务能力的计划,分别专注于消费者市场和企业服务市场,并强调在保持淘宝、天猫两个品牌独立发展同时,将打通淘宝、天猫两个消费场景,实现消费者和平台商家的分层运营,满足不同消费者商家的需求。
而天猫闪降的推出,也算是阿里深度运营用户、分层级服务不同消费者的一次业务“练兵”。
除了用户层面,从品牌的角度看,天猫闪降的推出对于品牌也是有一定影响的。
有品牌商家认为,品牌通过该功能可以把准备降价的商品,实时推荐到精准用户手中,可以更快的降低库存,促进销量。这也将会是品牌促销的一种新手段。
“就跟线下门店一样,一件商品首次价位卖了一段时间后,如果想促量,就会隔一段时间变换价格,消费者进入门店后,就可看到打折促销的价格和商品。但是线上有海量的商品,一件品牌商品即使降价了,用户也无法注意到。天猫闪降的推出,恰好可以解决这一问题。实时AI推送降价的品牌给精准用户,也避免了品牌降价想及时促销却被海量商品淹没的情况。”该品牌商家向易亚电商表述道。
在其看来,天猫越来越重视品牌的分层精细化运营了,满足不同品牌不同时段的不同需求。这或将是天猫对于品牌新促销方式的培养,对于品牌是一次新的利好。
“品牌促销的方式更多了,对各类品牌营销方式的灵活性选择也是一种帮助。品牌在天猫平台有了更多促销选择。”上述人士表示。
事实上,按照阿里新的战略调整规划,不同品牌的分层深度运营,也将是其今后在品牌方面的重点战略。在上述人士看来,随着阿里针对不同品牌的分层深度服务,未来天猫和淘宝层面,可能还会有新的产品和规划出来。
“当然,这也意味着天猫又有一个可赚取品牌营销费用的手段来了。”
阿里正在通过多个大小产品的合围,来满足不同品牌和不同用户的需求。然而每一个新品的推出,也会对已在该领域进行的创业企业或其他中小企业造成微妙影响。天猫闪降的推出,也不例外。
目前线下线上企业都有涉及比价领域。易亚电商了解到,线下零售涉入比价领域里,首推沃尔玛。沃尔玛出了一个比价功能——Saving Catcher,在沃尔玛实体店购物的消费者,只要用手机扫一扫小票上的二维码,就能了解自己买的商品在哪家的价格是最优惠的。如果发现了更优惠的价格,沃尔玛会自动将差价以电子礼品卡的形式,充值到你的个人账户里。
而线上涉及比价的企业里,什么值得买算是其中代表,此外还包括比价网、慢慢买等一大批创业企业。
天猫闪降的推出会给行业带来什么“危”与“机”?
在业内人士看来,阿里涉入比价领域,机会大于危险。首先是会促使比价行业蛋糕变大,越来越多的品牌企业会通过这个方式促销,甚至比价促销会有机会变成品牌营销的常态。而由此各个大小平台的机会也将变多,可以有更多服务品牌的机会。
“阿里在比价领域的入局和投入将会带来大家多赢的可能。”
此外,其认为,阿里入局也会促使更多的用户习惯于通过比价平台来购买他们想要的东西。电商比价平台或将成为用户分层购买东西的新方式。
有机当然也有危。在其看来,像阿里这样的巨头渗入,会带来流量的吸附。如果中小平台没有特色,没有价值,用户第一个想到的就是上阿里的比价平台,中小平台慢慢也就没了用户和品牌商家,也没有了存在的价值。
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